【体験談】カーセンサーに『メール対応希望』で実際に一括査定を申し込んでみた結果。。。

一括査定というと「電話が鳴り止まない」というイメージを持ってる方が多いと思います。

実際にほとんどの一括査定サイトは営業電話がすぐにかかってきます。理由としては、一番早く実車査定の約束を取り付けたい為ですね。

電話対応が苦にならない方は問題ないと思いますが、「電話はちょっと。。。」って方には少し苦痛だと思います。

そんな方におすすめなのが、「メール対応可能」と噂の業界最大手の『カーセンサー』です。

必要事項を記入の際に「メールでの連絡を希望と書けばメールでの対応のみになる？」とのことですが、果たして本当なんでしょうか？

今回は実際に査定を申し込んで、一連の流れを「体験」してきましたので、申し込み方法等踏まえ紹介してみようと思います。

カーセンサーをお考えの方は是非参考にしてみてください。

カーセンサーで一括査定を申し込んでみた

今回査定をお願いするのは「トヨタ　スペイド」です。女性が乗るファミリーカー的な車ですね。

• 車名：スペイド/ハッチバック
• 年式：平成26年（2014）式
• グレード：不明
• カラー：レッド
• 駆動方式：2WD
• ミッション：オートマ
• ドア：3ドア
• 走行距離：約47,000キロ
• 車検時期：平成31年（2019）12月
• 事故歴：なし
• キズや凹み：あり

新車購入で、4年落ちの走行距離約50,000キロ、事故歴なしなので、まだまだ値段は付く状態だと思われます。

ちなみに購入価格は約200万円。

一括査定の申し込み方

カーセンサー公式ページの「カーセンサー.net簡単ネット査定」に移動すると、このような画面になりますので指定内容を選んで「申し込みスタート」をクリックします。

次のページに移ったら必要事項を記入し、必ず確認するポイントがあります。

左列は車の情報や個人情報なんですが、右列上部に郵便番号に合わせて近隣の買取業者のリストが出てきます。

ここで買取業者の選択をします。

ちなみに私自身非常に田舎に住んでいますので4件だけでしたが、都会になればもっと表示されると思われます。

というのも、「600社中最大30社選べる」というのがカーセンサーさんの売りですからね。都会の方が有利なんですね。

そして、先ほど出てきた買取業者の右にある「詳細」をクリックすると買取店の情報が出てきますので、「メールOK」というマークがあるか確認しましょう。

電話が嫌な方は、メールOKのマークがない業者のチェックマークを外した方がいいかもしれませんね。

次に「メール希望」と伝えなければなりませんね。

一通り記入して買取店も選んだら、最下部までスクロールすると「任意事項：売却希望時期～」という項目が出てきますのでクリックします。

クリックすると上のような任意事項が出てきますので、連絡希望時間帯のところに「メール連絡希望」と記入しましょう。

これでメール連絡で来るはずです。

電話でもOKな方は、ここに指定時間を記入することも可能です。

最後に、

• 「メール希望になっているか？」
• 「依頼する買取店に間違いはないか？」

この2点を確認して申し込みをクリック。

以上で申し込みは完了です。

一括査定申し込み後の、各買取業者のアクション

今回依頼したのは、リスト上に出てきた

• ビックモーター
• ネクステージ
• カーセブン
• ラビット

の4社。

結論から言うと、「そういうことか。。。」という感じでした。

まず、一括査定を申し込んだ次の瞬間に電話がかかってきました。

（着信音～♪）

「は？」

（メール希望は何だったんだ。。。）という瞬間でしたね。笑

最初にかかってきたのは「ビックモーター」です。

ちょっとイラッとしたので、「あのーメール希望と記載したと思うんですが。」とちょっと低いトーンで言ったところ、「申し訳ありません。少しだけ時間いただけませんでしょうか？」との返事。ここで断れば良かったのですが、（せっかくだからちょっと話を聞いてみるか）と承諾しました。

すると「次に乗り換えの予定はありますか？」「実車査定の予約をお願いできませんか？」等、矢継ぎ早に質問され始めたので、「やっぱりメールで連絡ください。」というと、少し粘ったあとに電話を切ってくれました。

感想としましては、ビックモーターさんには、正直あまりいい印象は受けませんでした。言葉遣いは丁寧ですが、こっちの心境等まるで無視な感じがしましたね。ノルマでもあるんだろうか。

そしてビックモーターさんの電話を切ったあと、またすぐに電話が鳴りました。

この時点で、

「勘弁してよ。。。」

というのが本音でしたね。

ちなみに、次に電話がかかってきたのは「ネクステージ」さんです。

さっきのこともあったので最初に「メール連絡希望と書いたんですが、メールでお願いできますか？」と言ったところ、すぐに電話を切ってメール対応に切り替えてくれました。少し戸惑っている感じもしましたが。。

これ以降電話は鳴らなかったので、「4件中2件電話がかかってきた」という結果に。

メール対応とは何なのか。笑

恐らくですが、申し込んですぐにかかってきたところをみると、ビッグモーターさんやネクステージさんは「メール連絡希望」というのを見てないような気がします。あくまで憶測で申し分けないんですが、電話かかってくるのがあまりにも早すぎます。笑

なので結論としましては、「メール希望と書いても電話してくる業者はいる」という感じになりますね。残念。

次にその後のメールのやりとりも公開します。

各買取店とのメールでのやりとりについて

まず申し込みが終わると、カーセンサーから「一括査定の完了メール」が届きます。

それに次いで各社の「受付完了メール」が次々と届く仕組みになっています。

そして、この時点ではどこの買取店も査定額は記載していません。

なので、「概算だけでも教えてください」と返信した結果がこれから紹介する内容になります。

ビックモーターの査定価格

まずビックモーターさんから。

先ほど書いた通りいきなり電話がかかってきたのでメールでお願いしたところ、一回は概算が書いてないメールが届きました。（完了メールと合わせて2回）

なので「概算だけでも教えてください」とメールしたところ、30～70万との回答がありました。

スペードの相場を「車を査定に出さずに、現在の買取相場価格を調べる方法」でチェックすると、一番近い状態の車が

約65万となっていますので、枠内には入っている感じですかね。

概算の幅がありすぎるのが気になりますが。笑

ネクステージの査定価格

ネクステージさんも、「概算だけでも教えてください」とお願いしましたが、「査定してからの金額提示」ということで概算すら教えてもらえませんでした。

電話してくるし、概算も教えてくれないしで、正直心象はあまりよくりません。

ちなみに、無料出張査定はOKとのことです。

ラビットの査定価格

ラビットさんは、「メールでの対応希望」をちゃんと把握していただけたようで、電話連絡はありませんでした。

上の2店のことがあるので、非常に好印象です。

メールに「概算を教えて欲しい」と返信したところ、「80万前後から45万前後」という回答を頂きました。

ビックモーターより、約15万高い見積価格です。

これですね。一括査定の醍醐味は。

ちなみにこちらも、無料出張査定はOKとのことです。

カーセブンの査定価格

カーセブンさんは少し特殊でした。

まず受付完了メールにプレゼント企画がついてきました。早速チャレンジしましたところ、「【LION】ボディソープ ハダカラ、【資生堂】ボディーエッセンス 専科の2本セット！」が当たりました。ただ、受け取りは店頭のみのようです。

そして肝心な査定結果ですが、「50万円～70万円前後」という回答を頂きました。

ビッグモーターさんとラビットさんの間ぐらいですね。

あとメールには、

• 契約日に前払金をお支払いたします。
• ご契約後の減額交渉は一切いたしません。
• キャンセル可能期間を7日間に延長しております。

とも明記してあり、信用という面でかなり安心感がありました。

そして翌々日には、「5000円当たるアンケート」というメールが届いたことを付け加えておきます。笑

カーセンサー査定額 まとめ

査定額のまとめとしましては、

という結果になりました。

もちろんこれは実車査定する前の「概算価格」ですので、実際に査定したあとではまた状況が変わってくると思います。

ただ、「どのくらい出す気があるのか？」という面では、いい目安になるんではないでしょうか？

その他の一括査定サイトについて

今回、電話などの問題があったのは買取店であって、「カーセンサーさんは全く悪くない」というのが私の認識ですが、こういった買取店がいた以上一括査定に不信感を持った方もおられるかも知れません。

ですが、ちょっと待ってください。

一括査定は他にも種類があるのをご存じでしょうか？

• 2400社の買取店を対象にオークション形式で車を公開し、買取店一社を選定して連絡をくれる「ユーカーパック」

電話がかかってくる一括査定サイトを敬遠したい方は、こういったシステム（サイト）を利用するのも一つのの手だと思います。

提携業者2400社という圧倒的な数字を誇る「ユーカーパック」　実車査定を先に行い、査定した車の情報のみを公開した後、オークションを開催。「もっとも高値をつけた業者のみと取引できる」という特徴を持ちます。とにかく沢山の業者に見てもらいたい方や、オークションで最高値を目指したい方におすすめです。やりとりは一社のみですので、一括査定の電話攻撃が苦手な方におすすめ。

解説ページ

公式ページ

カーセンサー一括査定 まとめ

というわけで、なんか散々な結果になってしましたが。笑

まとめますと、カーセンサーの一括査定内容は、

こんな感じですね。

何度も言いますが、電話がかかってくる件は、カーセンサーさんは全く悪くありません。内容を見てない業者に問題があると思います。

カーセンサーさんは、メールでの対応を要求できる仕組みを作っている時点で、「お客目線を考えている良心的な一括査定サイト」という評価に変わりはないと思います。

そして買取店各社の対応をまとめますと、

こんな感じになりました。

といっても、これはあくまでも私の家の近隣の業者の話ですので、アップルやガリバー、カーチスなどの大手や個人の買取店に依頼できる場合は、是非依頼してみた方がいいと思います。

上記4店の関しては、ご自身で判断してください。

というわけで「実際にカーセンサーに「メール対応希望」で一括査定してみた」でした。

参考になれば幸いです。

【公式】カーセンサー.net簡単ネット査定

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